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習志野市 未来のために〜みんながやさしさでつながるまち〜習志野
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消費生活センターの業務内容

更新日:2017年7月13日

消費生活相談

商品やサービスの苦情や問合せ、契約をめぐるトラブルについてお気軽にご相談ください。相談員が皆さんとともに考え、解決のためのお手伝いをします。ご相談は、主に電話相談でお受けしていますので、何か問題があるときは早めに、ご相談下さい。

相談日:月曜〜金曜・第2土曜日(祝日・年末年始は除く)
相談時間:午前9時30分〜午後4時
*来所の場合は午後3時までにおいでください。
第2土曜日の来所は、電話で予約のうえ3時までにお越しください。
相談電話:047-451-6999
相談場所:消費生活センター 市庁舎分室サンロード津田沼4階

消費者啓発事業

1.啓発用パネル展示、パンフレットの配布

相談窓口、消費生活展等において啓発用パンフレット、冊子の配布及びパネルの展示を行なっています。
消費生活センターでは「消費者行政の概要」を作成し窓口にて配布しております。

2. 広報紙掲載による啓発

 広報習志野に毎月15日「消費生活メモ」を掲載し悪質商法や消費者問題等の暮らしの情報を提供しています。

3. 地域消費生活講座への講師派遣

 公民館等を中心に開催している消費生活啓発講座に消費生活相談員を講師として派遣しています。
講座内容 最近の被害例と対処法(一般・高齢者・若者向)  クリーニングトラブル、架空・不当請求、敷金返還、多重債務等

  • 時間 市役所開所日の午前10時から午後4時までの時間帯で原則1回2時間程度
  • 場所 会場は申し込み者が確保してください
  • 費用 講師の派遣に要する経費等については無料です
  • 申込先 習志野市消費生活センター 

習志野市では他にも市職員が皆さんの勉強会に出向いて市政についてお話する「まちづくり出前講座」を受け付けています。

4. 消費生活展

市民の消費生活向上をはかるため、消費者自らの参加を得て、パネルの展示、実物展示、実演等消費生活に関する展示会を開催し、暮らしの見直し、生活の工夫、知恵などの正しい知識と情報を提供して、豊かな消費生活を築くことを目的として毎年開催しています。

第49回みんなの消費生活展を開催しました。
・開催日:平成29年2月17日(土曜)〜18日(日曜)午前10時〜午後4時
・開催場所:モリシア津田沼 1階センターコートおよび2階
・テーマ:目指せ!暮らしの達人〜毎日発見楽しい生活
18日(土曜)と19日(日曜)の両日で3,248名の方に見ていただき、実演コーナーには、多くの方が参加をされました。

参加団体が展示する内容を掲載した冊子で開催期間中に来場者に配布いたしました。

5. 消費生活用製品安全法等による立入検査

家庭用品品質表示法、消費生活用製品安全法、電気用品安全法に基づき消費者が買物をするとき役立つよう適正な品質表示がされているか、年1回店頭での立入検査を行っています。
 なお、平成24年4月1日から権限移譲された「液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律」、「ガス事業法」に基づく、立入検査については、事故等があった場合、必要に応じ随時行います。

計量適正化推進事業

事業所・商店・医院・学校等で営業用や証明用に使用されている計量器を、2年に1回定期検査して、計量器の適正化につとめています。

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問い合わせ先

このページは消費生活センターが担当しています。
所在地:〒275-0016 千葉県習志野市津田沼5丁目12番12号(サンロード津田沼4階)
電話:047-489-5230 FAX:047-453-5747

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習志野市

窓口案内・連絡所

〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号
電話:047-451-1151(代表) ファクス:047-453-1547
開庁時間:平日午前8時30分から午後5時(祝日、年末年始を除く)
法人番号6000020122165
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