マイナポータルに関するご相談

更新日:2023年11月01日

ページID : 22227

マイナポータルとは

マイナポータルとは、デジタル庁が運営するウェブサイトで、子育てや介護などの行政手続の検索、オンラインでの申請など、ワンストップのサービスが提供されています。

行政機関等が保有するご自身の情報を確認することや、行政機関等からのお知らせ内容を確認することもできます。なお、一部の機能のご利用にはマイナンバーカードが必要です。

マイナポータルをご覧になる場合はこちら↓

マイナポータル(一般の方向け)

マイナポータルに利用者登録するとできること

マイナポータルアプリでマイナポータルに利用者登録すると、マイナンバーでやりとりされているご自身の情報を、マイナポータルアプリから確認することができるようになります。

マイナポータルの利用者登録には、マイナンバーカードとマイナンバーカードに搭載される電子証明書の暗証番号が必要です。

マイナンバーカードの健康保険証利用申し込みや公金受取口座の登録をするにも、マイナポータルの利用者登録が必要です。

 

マイナポータルへの利用者登録・健康保険証利用申し込み・公金受取口座の登録の方法はこちら↓

マイナポータル利用者登録・保険証利用申し込み・公金受取口座登録(PDFファイル:617.7KB)

 

マイナンバーカードの健康保険証利用とは

マイナンバーカードの保険証利用について(被保険者証利用について)|厚生労働省 (mhlw.go.jp)

公金受取口座とは

公金受取口座登録制度|デジタル庁 (digital.go.jp)

マイナポータルに関するご相談は

マイナポータルに関しては内容が幅広いため、市役所ではご相談内容によりご対応できないこともあります。

習志野市では、令和5年11月1日からは市庁舎3階情報政策課で承ります。

1.習志野市役所へのご相談

   047-451-1151(代表)

(1)受付時間

平日 8時30分から17時15分まで

 

2.全般的なことに関するご相談(マイナンバー総合フリーダイヤル)

   0120-95-0178

(1)受付時間

平日は、9時30分から20時まで
土曜日・日曜日・祝日は、9時30分から17時30分まで(※)
 
ただし、マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けられています。
 
(2)受付内容

音声ガイダンスに従って、該当する音声案内番号を選択してください。

  1. マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ
  2. マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
  3. マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
  4. マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせ
  5. マイナポイント第2弾に関するお問い合わせ
  6. 公金受取口座登録制度に関するお問い合わせ

※ 1番・5番については年末年始を含む平日、土曜日・日曜日・祝日すべて9時30分から20時まで受け付け
(期間:令和2年12月~令和5年11月)

この記事に関するお問い合わせ先

このページは情報政策課が担当しています。
所在地:〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号 市庁舎3階
電話:047-453-9383 ファックス:047-453-1855
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