マイナポータルに関するご相談

更新日:2026年08月25日

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マイナアプリ(旧マイナポータルアプリ)について

マイナアプリが令和8年8月25日よりリリースされました。

マイナアプリとは、マイナポータルアプリとデジタル認証アプリが統合されたアプリで、マイナンバーカードを使った本人確認・認証・電子署名を行うことができます。

マイナポータルへのログイン、マイナポータルを通じた引越し・パスポート申請などの各種行政手続きのオンライン申請のサポート、行政機関からのお知らせの受取り、民間サービス(銀行口座開設・各種会員登録など)での本人確認など、さまざまな場面でご利用いただけます。

詳しくは、こちら↓

マイナアプリ|デジタル庁

マイナポータルとは

マイナポータルとは、デジタル庁が運営するウェブサイトで、子育てや介護などの行政手続の検索、オンラインでの申請など、ワンストップのサービスが提供されています。

行政機関等が保有するご自身の情報を確認することや、行政機関等からのお知らせ内容を確認することもできます。なお、一部の機能のご利用にはマイナンバーカードが必要です。

マイナポータルをご覧になる場合はこちら↓

マイナポータル(一般の方向け)

 

現在、習志野市のマイナポータルで可能となる手続きは約35件です。常時解放されている主な手続きの以下となり、マイナポータルの「探す」より申請ができます。

 

〇 引っ越しについて

    転出届、転入・転居予定連絡など

〇 妊娠の届出について

〇 児童手当について

    現況届、認定請求書、寄付申出書など

〇 保育施設等の利用申込について

〇 介護保険について

    要介護・要支援認定の申請、負担割合証・被保険者証の再交付申請など

〇 り災証明書について

マイナポータルに利用者登録するとできること

マイナアプリでマイナポータルに利用者登録すると、マイナンバーでやりとりされているご自身の情報を、マイナアプリから確認することができるようになります。

マイナポータルの利用者登録には、マイナンバーカードとマイナンバーカードに搭載される電子証明書の暗証番号が必要です。

マイナンバーカードの健康保険証利用申し込みや公金受取口座の登録をするにも、マイナポータルの利用者登録が必要です。

 

マイナポータルへの利用者登録の方法はこちら↓(マイナポータル・外部リンク)

ログイン・利用者登録 / ICカードリーダライタを使ってログイン・利用者登録する | 使い方

ログイン・利用者登録 / QRコードを使ってログイン・利用者登録する | 使い方

ログイン・利用者登録 / Androidのブラウザを使ってログイン・利用者登録する | 使い方

ログイン・利用者登録 / iPhoneのブラウザを使ってログイン・利用者登録する | 使い方

 

※市役所情報管理課(本庁舎3階)にも、マイナポータルが利用できる端末(パソコン)を1台設置しています。

マイナポータルに関するご相談は

マイナポータルに関しては内容が幅広いため、市役所ではご相談内容によりご対応できないこともあります。

1.全般的なことに関するご相談(マイナンバー総合フリーダイヤル)

   0120-95-0178

(1)受付時間

平日は、9時30分から20時まで

土曜日・日曜日・祝日は、9時30分から17時30分まで(※)

ただし、マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けられています。

(2)受付内容

音声ガイダンスに従って、該当する音声案内番号を選択してください。

  1. マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ
  2. マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
  3. マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
  4. マイナポータル及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせ
  5. マイナンバーカードの健康保険証利用に関するお問い合わせ
  6. 公金受取口座登録制度及び預貯金口座付番制度に関するお問い合わせ

※ 1番については年末年始を含む平日、土曜日・日曜日・祝日すべて9時30分から20時まで受け付け

 

2.習志野市役所へのご相談

   047-451-1151(代表)

(1)受付時間

平日 8時30分から17時まで

(2)受付場所

経営デジタル課(本庁舎3階):マイナポータルを利用した電子申請について

情報管理課(本庁舎3階):健康保険証利用申込・公金受取口座の登録について

この記事に関するお問い合わせ先

このページは経営デジタル課が担当しています。
所在地:〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号 市庁舎3階
電話:経営デジタル課047-453-9221 FAX:(共通)047-453-9313
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