マイナンバーカード（個人番号カード）の券面更新

転居（市内での引越し）や、マンション名の変更等で住所変更があった場合や、婚姻等で氏名変更があった際には、カード券面の追記欄及びカードに搭載されたICチップの内容を変更する「券面更新」の手続きが必要です。

• 本人
• 新しい住所の同一世帯員
• 法定代理人（親権者や成年後見人など）

• 別世帯の代理人（法定代理人である場合を除く）

• 転居手続きや氏名変更手続きでマイナンバーカードを持参した場合
   → 同時に券面更新の手続きをすることができます。
• 転居手続きでマイナンバーカードを持参できなかった場合
   → 後日、マイナンバーカードを持って手続きにお越しください。

• 本人のマイナンバーカード

交付時に設定した数字4桁の暗証番号を入力していただきます。
正しく暗証番号を入力できない場合は、別途、暗証番号再設定の手続きが必要です。

(注意)暗証番号再設定の手続きには、再設定の対象となるマイナンバーカード以外の本人確認書類が必要です。（資格確認書等の顔写真がないものでも問題ありません。）

• 本人のマイナンバーカード

交付時に設定した数字4桁の暗証番号を入力していただきます。事前に本人に暗証番号の確認をお願いします。

(注意)暗証番号がわからない場合は、別途、暗証番号再設定の手続きを行う必要があります。本人以外の方が暗証番号再設定を行う場合、その日のうちに暗証番号再設定及び券面更新の手続きは完了しません。
申請が本人の意思に基づくものであることを確認するため、受付後「照会書兼回答書」を本人のご自宅に転送不要郵便で郵送します。文書到着後、再度窓口に来ていただく必要があります。

• 来庁した方の本人確認書類

運転免許証やパスポートなどを持参ください。資格確認書等の顔写真がないものでも問題ありません。

上記同一世帯の方が来庁する場合に加え、下記の方の場合は代理権が確認できる書類として下記のものをお持ちください。

・成年後見人
 登記事項証明書

・保佐人、補助人、任意後見人
 登記事項証明書の代理行為目録（代理行為目録にマイナンバーカードに関する（類推される）事項が記載されていることが確認できない場合は、代理権を有さないため、法定代理人としてのお手続きができません）

別世帯の代理人が手続きする場合、申請が本人の意思に基づくものであることを確認するため、受付後「照会書兼回答書」を本人のご自宅に転送不要郵便で郵送します。文書到着後、再度窓口に来ていただく必要があります。そのため、即日で手続きは完了しませんのでご注意ください。

【1回目の来庁時】

• 窓口に来た代理人の本人確認書類

(注意)暗証番号がわからない場合、別途、暗証番号再設定の手続きを行う必要があります。本人以外の方が暗証番号再設定を行う場合、暗証番号再設定についても「照会書兼回答書」の手続きが必要となります。

【2回目の来庁時】

• 申請者本人のマイナンバーカード
• 市役所から送られてきた書類（記載事項をすべて記入したもの）
• 申請者本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類1点
• 窓口に来た代理人の本人確認書類2点

 (注意)本人確認書類のうち、1点は運転免許証やパスポートなどの顔写真がある公的機関発行のもの（顔写真付き2点でも可）

マイナンバーカードが「顔認証マイナンバーカード」の場合、暗証番号は設定されていないため、暗証番号は不要です。

また、別世帯の代理人が来庁した場合でも、即日で手続きを行うことができます。
本人からの委任状と窓口に来た代理人の本人確認書類をお持ちください。

「顔認証マイナンバーカード」はマイナンバーカードの表面右下の追記欄に「顔認証」と記載されております。

• マイナンバーカードの券面更新の手続きの際、マイナンバーカードの表面に新しい住所、氏名等を記載しますが、追記欄満了により追記できない場合、券面更新ができません。新しくマイナンバーカードを作り直す手続き（無料）が必要です。
• 署名用電子証明書については、券面更新による住所、氏名の変更等で自動的に失効となります。電子証明書が必要な方は、別途電子証明書を発行する手続きが必要（無料）です。
  詳細はこちらのページをご確認ください。
  電子証明書（公的個人認証サービス）の発行の手続き方法を教えてください