キャッシュレス決済のメリット・デメリット（お店編）

 お店（事業者）のメリット・デメリットには、どのようなものがあるでしょうか。。

• 客の利便性が向上する
• 客数が増加する
• 新規の顧客・客層が開拓できる
• 売り上げが増加する（手持ちの現金が上限にならない）
• レジ上げや釣り銭の用意など現金管理の業務が減る
• 売り上げの情報がデータ化されて管理が容易になる
• 会計時の接触・滞在時間が減少する
• 店員が現金に接触する機会が減少する
• 盗難防止になる
• 強力なサービス基盤を活用できる

• 売り上げに応じて加盟店手数料が生じる
• 手元資金（現金）が少なくなる（振込みまでに日数がかかる）
• 導入に費用や手間がかかる
• 支払い方法が増え、会計時の対応が複雑になる（教育コストの増加）

 （注意）すべてのキャッシュレス決済に必ずしも当てはまるものではありません。

 キャッシュレス決済の導入を考えるうえで、加盟店手数料の問題は避けて通れません。

 キャンペーンなどで一時的にゼロになることもありますが、他社のサービスやシステムを利用するわけですから、基本的に「手数料は生じるもの」であると考える必要があります。
 それを前提に、「手数料を支払ってでも、導入するだけのメリットがあるか？」を検討しましょう。

 検討にあたっては、新規加盟店を対象とした手数料無料キャンペーンなどを活用するのがオススメ。

 また、生じるのが「売り上げに応じた手数料」だけである場合には、利用者がいなければ負担は一切ありませんから、「うちのお客さんは使わないし…」と考えているお店にもピッタリです。

 決済手数料率はサービスによっていろいろなので、自分の店には何が合うのか、情報を集めてみましょう。

 現金決済であれば、その場ですぐに資金（現金）の回収ができますが、キャッシュレス決済の場合はそれができません。

 振込みまでのサイクル（入金サイクル）は、利用するサービスや契約内容によっても異なりますが、1～2か月かかるケースもあります。

 そのため、現金決済だけでお店を回していたときよりも、手元資金を多めに用意しておく必要があるかもしれません。

 また、オプション料金を払うことで、入金サイクルを短くすることができるサービスもあります。