粗大ごみ収集の申込み後に、収集日の変更やキャンセルができるよう改善してほしい
ご意見・ご提案
粗大ごみ収集の申込みをした後に、収集日の変更やキャンセルができるよう改善してもらえないでしょうか。
回答
インターネットの申込は、千葉県内の複数の自治体が共同で管理運用している「ちば電子申請システム」を利用していることから、システムの仕様上、変更やキャンセルすることが困難な状況であります。
大変申し訳ありませんが、調整が必要な場合や収集日まで猶予がある場合には、粗大ごみ受付センターで電話にてお受けしております。
また、粗大ごみの収集は、電話とインターネットで多数の申し込みを順次受付しているため、受付順に収集可能な最短日をご案内しております。
今後は、より分かりやすい案内に努めるとともに、千葉県にシステム改善を要望してまいります。また、市ホームページの記載についても速やかに改善し、市民の皆様の利便性向上の観点も踏まえながら、適切な制度運用に取り組んでまいります。
（令和8年5月26日 回答）
回答担当課
都市環境部 クリーンセンター管理課
この記事に関するお問い合わせ先
このページはくらし安全課市民相談係が担当しています。
所在地：〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号 市庁舎4階
電話：047-453-7372 ファックス：047-453-5578
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更新日：2026年06月17日