高齢者相談センター（地域包括支援センター）

 習志野市では、地域包括支援センターの呼び名を「高齢者相談センター」としています。

 高齢者相談センターは、高齢者の皆さんが住みなれた地域で安心して生活を送るための身近な相談窓口です。
 介護に関する悩み、健康や医療、福祉に関することなど、さまざまな相談に総合的に対応します。
 まずは何でもお気軽にご相談ください。

 高齢者相談センターでは、皆さんからの相談に、保健師・看護師、社会福祉士、主任ケアマネジャーなどの専門スタッフがチームで応じています。
 これらの専門スタッフは、介護保険をはじめとする様々なサービスの利用にあたり、行政や医療機関、介護事業者、ボランティア、地域などと連絡調整を行いながら、総合的にお手伝いします。

• 保健師・看護師：介護保険サービスや介護予防教室の活用等をお手伝いします
• 社会福祉士：成年後見制度の紹介や消費者被害等に対応し、高齢者の様々な権利を守るお手伝いをします
• 主任ケアマネジャー：暮らしやすい地域にするため、様々な機関とのネットワークを作ります

• いつまでも元気に！自立した生活を支援します。 （介護予防ケアマネジメント事業）
  支援や介護が必要となるおそれの高い人や自立した生活をしている人などが、いつまでも今の生活が送れるように介護予防事業などの利用について相談に応じます。
• 相談したい！お気軽にご相談ください。 （総合相談事業）
  高齢者の皆さんやその家族、近隣に暮らす人の介護に関する相談や心配ごと、悩み以外にも、健康や福祉、医療や生活に関することなど、なんでもご相談ください。
• 自分らしく暮らす！皆さんの権利を守ります。 （権利擁護事業）
  高齢者の皆さんが安心して生き生きと暮らすために、成年後見制度の紹介や、虐待の相談、消費者被害相談など、皆さんの持つ権利を守ります。
• 安心して暮らす！様々な方面から皆さんを支えます。 （包括的・継続的ケアマネジメント事業）
  皆さんを支える地域のケアマネジャーの指導や支援のほか、高齢者の皆さんにとって、より暮らしやすい地域にするため、様々な機関とのネットワークづくりに力を入れます。

 業務運営評価とは、習志野市が業務委託する高齢者相談センター（地域包括支援センター）の運営が、適切に行なわれていることを調査確認するために行っているものです。
 令和4年度の業務運営評価は、高齢者相談センターの運営状況や事業内容等について、第三者による評価を実施しました。

評価者

株式会社 川原経営総合センター

東京都品川区北品川4－7－35 御殿山トラストタワー9階

 詳細については、下記添付ファイルをご覧ください。