【令和7年度】習志野市納税コールセンター運営業務委託プロポーザル 契約候補者の決定
習志野市納税コールセンター運営業務委託契約候補者が決定しました
標記の件について、応募のあった提案書等を含めて審査したところ、以下のとおりの結果となりましたのでお知らせいたします。
納税コールセンター運営業務委託契約候補者 (PDFファイル: 83.3KB)
プロポーザルの概要
習志野市では、市税等の滞納整理事務について電話や文書、自動音声電話催告システム、SMS（ショートメッセージサービス）による催告や市税等の一般的な問合せに対する電話応対の業務を委託することで、業務の効率化と収納率の向上を図るため、プロポーザルにて本業務を受託する事業者選定を実施します。
| 期日 | 内容 |
|---|---|
| 5月30日（金曜） | 募集要項の公表 |
| 5月30日（金曜）から6月6日（金曜）まで | 質問受付期間 |
| 6月11日（水曜） | 質問書の回答 |
| 5月30日（金曜）から6月16日（月曜）まで | 参加申込にかかる必要書類提出期間 |
| 6月20日（金曜） | 参加申請にかかる結果通知 |
| 6月20日（金曜）から6月27日（金曜）まで | 提案書等の提出期間 |
| 7月16日（水曜） | プレゼンテーション・ヒアリング |
| 7月31日（木曜） | 審査結果通知 |
| 8月 | 契約締結 |
| 契約締結後から9月30日（火曜） | 準備期間 |
| 10月 | 業務開始 |
募集要項等
習志野市納税コールセンター運営業務委託 プロポーザル募集要項 (PDFファイル: 264.9KB)
【様式第1号】参加申込書 (Wordファイル: 20.5KB)
【様式第2号】会社概要書 (Wordファイル: 21.9KB)
【様式第3号】類似業務受託実績表 (Wordファイル: 21.6KB)
習志野市納税コールセンター運営業務委託仕様書 (PDFファイル: 524.2KB)
別紙 使用することができる設備、機器等 (PDFファイル: 55.4KB)
習志野市納税コールセンター運営業務委託プロポーザル評価基準 (PDFファイル: 100.8KB)
質問に対する回答
質問はありませんでした。
この記事に関するお問い合わせ先
このページは税制課が担当しています。
所在地：〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号 市庁舎GF階(グラウンドフロア)
電話：047-451-1311 ファックス：047-453-9248
キャッチボールメールを送る
- この記事に気になることはありましたか?
-
市ホームページをより使いやすくわかりやすいものにするために、皆様のご意見をお聞かせください。
更新日：2025年07月31日