住宅リフォーム工事の訪問販売に注意しましょう

　突然、自宅に業者が訪ねてきて「近所で屋根工事をしている。お宅の屋根の具合が気になったので、無料で点検してあげる」と言われた。
　点検後に業者は「瓦が割れている。今すぐ修理が必要だ、このままでは雨漏りして大変なことになる。今なら特別価格にする」と70万円の屋根工事の契約を勧めてきた。
　急がされて契約し、工事が始まったが、冷静になってみると本当に必要な工事なのか疑問である。契約をやめたい。

〇「近所で工事をしている」と安心感を与えるような言い方をしても、実際に工事が行われているかどうかはわかりません。「無料点検」などと言い、契約目的を隠して、勧誘行為を行うことは禁止されています。
〇「今日ならば、特別に安くする」と執拗に言われ、長時間居座られて仕方なく契約を結ぶケースがあります。「帰ってほしい」と告げたにもかかわらず、勧誘を続ける行為は禁止されています。望まない契約ならば「契約しません。帰ってください」とはっきり断りましょう。
〇「瓦が割れている」、「すぐに修理が必要」と不安をあおる説明が事実でない場合もあります。その場での契約はやめましょう。ご家族や周囲の人に相談することも考えましょう。
〇住宅リフォーム工事を頼む際には、複数の業者から詳細な見積もりを取って検討しましょう。
〇訪問販売の場合には、法廷書面を受け取ってから8日間以内ならば、工事が始まっていてもクーリング・オフができます。クーリング・オフ期間が過ぎても、契約をやめることができる場合もありますので、あきらめないで消費生活センターへ相談してください。

　疑問点、困ったことがあれば消費生活センターにご相談ください。

【問い合わせ】　

　　消費生活センター　　電話451-6999

　消費者庁
　国民生活センター