2017年3月17日掲載　ご使用中止のお願い！株式会社ノーリツ製および株式会社ハーマン製「浴室暖房乾燥機」

平成29年3月17日付け新聞等で「株式会社ノーリツ、株式会社ハーマン製の浴室暖房乾燥機」の一部機種（以下「当該機種」）におきまして、これまで人的被害には至っておりませんが、3件の製品焼損などが発生しております。今後の事故を未然に防ぎお客様の安全を確保するために、当該機種をご使用のお客様におかれましては、ご使用の中止をお願いします。

1997年9月から2007年12月まで製造した「天井カセット形・壁掛形浴室暖房乾燥機」の一部

機器の設計上の配慮不足により、温風を浴室内に循環させるファンモーター内部の端子部でトラッキング現象（※1）が発生し、これに加え一部の機種は制御仕様によって、端子部が異常過熱することで、ごくまれに発火に至るおそれのあることが判明いたしました。

※1　トラッキング現象：導電性異物により異極間に電流が流れ、放電を繰り返すことで炭化し、導電化（すなわちトラックが形成）され、発煙・放電する現象

対象機種をご使用の場合は、全ての機能のご使用を中止していただき、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いします。

株式会社ノーリツ 　通話料無料：0120−877−026（携帯からも可）
株式会社ハーマン　通話料無料：0120−818−092（携帯からも可）
受付時間：9：00〜18：00　365日受付