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新型コロナウイルス感染症の相談窓口・留意点

更新日:2022年4月11日

目次

新型コロナウイルス関連 相談窓口一覧

新型コロナウイルス感染症とは

ウイルス性の風邪の一種です。症状は、発熱のどの痛み咳が長引くこと(1週間前後)が多く、強いだるさ(倦怠感)が特徴です。
高齢者や基礎疾患(糖尿病、心不全、呼吸器疾患など)のある人では、重症化するリスクが高いといわれています。
新型コロナウイルス感染症について詳しくは、千葉県衛生研究所「新型コロナウイルス感染症についてQ&A」をご参照ください。

相談・受診の目安

相談・受診の前に心掛けていただきたいこと

発熱等の風邪症状がみられるときは、学校や会社を休み、外出を控えましょう。
基礎疾患があり症状に変化がある人や、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な人は、まずはかかりつけ医等に電話でご相談ください。

ご相談いただく目安

少なくとも次のいずれかに該当する人は、すぐににご相談ください。
 (該当しない場合の相談も可能です)
★息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある
★重篤化しやすい人(※)で発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある
(※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある人、透析を受けている人、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている人
★上記以外で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤を飲み続けなければならない人も同様です。)
※妊娠中の人については、念のため、重症化しやすい人と同様に、早めにご相談ください。
※お子様については、小児科医による診察が望ましく、かかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

詳しくは、千葉県ホームページ(相談・受診の目安)をご参照ください。

千葉県新型コロナウイルス感染症検査キット配布・陽性者登録センターについて(令和4年2月21日更新)

 発熱外来の予約が取りにくい状況を踏まえ、千葉県では、重症化リスクの低い、濃厚接触者又は軽度の有症状者を対象に、検査キットを無料で配布するとともに、本人からの登録情報を基に医師が陽性者であることを確認し発生届の作成・提出を行う「千葉県新型コロナウイルス感染症検査キット・陽性者登録センター」を、2月21日に設置します。
 詳しくは、こちら(千葉県ホームページ)をご参照ください。

熱があるときは

発熱等の症状を感じたら、日ごろ通院している医療機関か、お住まいのお近くにある医療機関に電話で相談してください。
相談先で診察・検査が出来ないときやかかりつけ医がいない等相談先に困ったときは、 千葉県ホームページ「熱があるときは」に公表されている発熱外来に事前予約をして受診していただくか、下記の相談窓口に相談してください。

howtoseeadoctor
発熱患者等の相談・診療・検査の流れ

医療機関を受診する際のお願い

必ず電話で事前にご連絡いただくようお願いします。医療機関では、感染拡大防止のために、発熱患者の診療時間や受付・診療場所を分けて対応しております。
・自己判断で複数の医療機関を受診することはお控えください。
・受診する際には、マスクを着用するほか、手洗いや咳エチケットの徹底をお願いします。

感染症に関する相談窓口

相談先 電話番号 対応時間など
千葉県発熱相談コールセンター 0570-200-139 土日祝含む24時間
習志野市健康支援課 047-453-2923 平日9時〜17時
発熱相談医療機関 地域ごとの発熱相談窓口はこちら
千葉県新型コロナウイルス感染症
お問合せチャットボットサービス
https://covid19-chiba.obot-ai.com/ ※対応言語(日本語、英語、中国語(繁体字・簡体字)、韓国語、タイ語)

厚生労働省電話相談窓口

(電話番号)0120‐565653(フリーダイヤル)
(受付時間)9時から21時まで(土日祝含む)

こころの相談窓口

精神保健に関する相談窓口(千葉県精神保健福祉センター

(電話番号)043-263-3893
(受付時間)平日 9時から18時30分まで
新型コロナウイルス感染症に係る心のケア電話相談窓口を実施しています。

新型コロナウイルス感染症と診断された方、そのご家族の方へ(令和4年3月22日更新)

千葉県では、感染拡大が継続する中、重症化リスクが高い方に対してより重点的に支援するため、50歳未満の基礎疾患等(※)のない方については、原則、保健所からの電話連絡は実施しないこととし、My HER-SYSを活用した健康観察のみとしています。
 陽性判明後、千葉県から「療養にあたって確認していただきたい事項」を記載したSMSが届きます。陽性判明から2日以上経ってもSMSが届かない場合、医療機関に伝えた電話番号が固定番号であったり、誤った番号が登録されている可能性があるため、思い当たることがある方はお住いの市町村を管轄する保健所にご連絡ください
(※)基礎疾患等とは、慢性閉塞性肺疾患(COPD)、慢性腎臓病、糖尿病、高血圧、心血管疾患等の基礎疾患、肥満(BMI30以上)のある方及び妊娠中の方。

詳細はこちら「千葉県ホームページ」


厚生労働省より発出された事務連絡に基づき、市では陽性者と濃厚接触者の療養期間について分かりやすくまとめました。

就業制限の解除、濃厚接触者の待期期間の解除については、職場等で勤務を開始するに当たり、証明書(陰性証明等)を提出する必要はありません

コロナ感染者事前登録システム(イマビス)への登録のお願い

千葉県では、ご自身で事前に緊急連絡先や基礎疾患等を入力しておくことができる「新型コロナウイルス感染(疑い)者事前登録システム(システム名:イマビス)」を運用しています。新型コロナウイルス感染症の検査を受ける方は、検査結果判明前に緊急連絡先や持病等の登録について、ご協力をお願いします。(記入時間は約10分)

My HER-SYS(マイハーシス)について

新型コロナウイルス感染症と診断された方へは、保健所から新型コロナウイルス感染症患者等の毎日の健康状況を把握するシステムであるMy HER-SYSの登録を求めるSMSが届きますのでご利用ください。

宿泊療養施設のご案内について

お子さまや家族が感染した時に注意したいこと

新型コロナウイルス感染症に関する差別・偏見をなくそう

医療従事者、感染者やその周囲の方々に対する誤った情報や認識による差別や偏見、SNSでの誹謗中傷などの心無い言動は決して許されません。
正しい情報に基づいた、配慮ある行動をお願いします。
新型コロナウイルス感染症に関連する人権侵害をなくそう(千葉県ホームページ)
新型コロナウイルス感染症に関連して −差別や偏見をなくしましょう−(法務省ホームページ)
新型コロナウイルス感染症に関する差別・偏見の防止に向けて(文部科学省ホームページ)

日常生活で気を付けること

感染力が強い変異株にも「基本的な感染予防策が有効」です       

〜マスクの着用・手洗い・3密回避などを徹底しましょう〜

kihon2021

感染リスクが高まる「5つの場面」

 習志野市では、新型コロナウイルスの感染リスクが高まる「5つの場面」と基本的な感染症対策を呼びかけるポスターを作製しました。

5risk
感染リスクが高まる5つの場面のポスター

「新しい生活様式」を習慣化しましょう


※6月19日に一部の記載が変更されました。

厚生労働省 新型コロナウイルス接触確認アプリ(通称:COCOA)【6月22日】 

アプリのインストール方法等、詳細は厚生労働省ホームページへ

3つの密を避けましょう

「密閉空間・密集場所・密接場面」では、集団感染のリスクが高くなることが分かっています。
3つの密を避けて行動しましょう。
(1)窓やドアを開け、こまめに換気する
(2)お互いの距離を2m程度あける
(3)近距離での会話や発声を避ける

うつさないためにかからない!

(1)帰宅時、食事の前後、咳・くしゃみをした後など、こまめに手洗いをしましょう。
(2)人と接する際は、マスクを着けるなど 咳エチケットを徹底しましょう。
  症状がない人から感染する可能性もあります。
【マスクに関する情報】

(3)免疫力を高めて、ウイルスに負けないからだづくりをしましょう。
  詳しくは、 【新型コロナウイルス感染予防】免疫力を高めよう をご覧ください。

(4)毎朝の体温測定で健康チェックをしましょう。
  風邪症状があるときは、仕事や学校を休み、自宅で療養しましょう。
家族に感染が疑われる場合 家庭内でご注意いただきたい〜8つのポイント〜】(厚生労働省HP)

(5)共用部分の手指がよく触れる場所の消毒を行うことも有効です。消毒方法についてまとめましたので、参考にしてください。

関連リンク

厚生労働省ホームページ」新型コロナウイルス感染症について
新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)
内閣官房ホームページ」新型コロナウイルス感染症の対応について
千葉県ホームページ」新型コロナウイルス感染症について
国立感染症研究所」新型コロナウイルス(COVID‐19)
千葉県感染症情報センター」新型コロナウイルス肺炎について(Q&A)

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問い合わせ先

このページは健康支援課が担当しています。
所在地:〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号 市庁舎1階
電話:047-453-2961 FAX:047-451-4822

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〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号
電話:047-451-1151(代表) ファクス:047-453-1547
開庁時間:平日午前8時30分から午後5時(祝日、年末年始を除く)
法人番号6000020122165
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