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「習志野市でキャッシュレス生活キャンペーン」終了後のよくある質問

更新日:2021年4月6日

 このたびは『衝撃の50%還元!!使って安心♪習志野市でキャッシュレス生活キャンペーン』にご参加いただき、ありがとうございました。
 
 キャンペーン終了後のよくある質問について、回答を掲載します。
 

目次

利用者(ユーザー)向け

還元ポイントはいつ付与されますか

 ご利用いただいた時期によって異なります。

  • 2021年2月ご利用分・・・2021年3月末進呈済み
  • 2021年3月ご利用分・・・2021年4月末進呈予定

 

還元ポイントは利用した店舗ごとに記載されますか

 店舗ごとではなく、 月ごとにまとめて付与・記載されます。
 

還元予定のポイント数は確認できますか

 大変申し訳ありませんが、事前の確認はできません。付与後にご確認ください。
 

思っていたポイント数より少ないのは何故ですか

 現在、特定の店舗(マザーズクレープ)でのご利用分が計上されていないことが確認されています。当該店舗での2月ご利用分については、後日付与される見込みですので、今しばらくお待ちください。

 また、お持ちのdポイントを利用してのお支払いや、付与上限(1回2,000pt、期間中10,000pt)を超えてのお支払い、購入した商品・サービス等のキャンセルなどは付与の対象外となります。
 
 付与されたポイントについて疑問がある場合は、産業振興課までお問い合わせください。
 

還元されたポイントに有効期限などはありますか

 本キャンペーンで付与されるdポイントの有効期間は、進呈日から6か月間です。
 また、用途限定ポイントとなりますので、ドコモの使用料金支払い等には充てられません。
 

d払いアプリをスマホから削除しても大丈夫ですか

 スマートフォンにインストールされたd払いアプリをアンインストール(削除)しても、還元ポイントは付与されますが、そのスマートフォンではd払いが利用できなくなります。

 また、還元ポイントの付与前にdポイントクラブから退会した場合は、還元ポイントが付与されません。
 これまでに貯めたdポイントを利用することもできなくなりますので、ご注意ください。
 
 還元されたポイントは、ぜひ市内のd払い導入店舗にてご利用ください。
 どうしてもアンインストールしたいときは、dポイントを使い切ってからにしましょう。
 

マスキングテープをもらえなかったのですが、もらうことはできますか

 次の2つの条件をどちらも満たす場合は、市産業振興課(市庁舎4階)の窓口にてお渡しすることが可能です。

 学生証・身分証の不携帯でもらえなかった場合や、利用した店舗に在庫が無かった場合などについても対応しますので、お気軽にご相談ください。

  1. キャンペーン期間中に、対象店舗でd払い(1,000円/回以上)を利用したことが、d払いアプリで確認できること。
  2. オリジナルノベルティの配布対象となることが、身分証等で確認できること。(乳幼児等、外見から対象となることが明らかな場合は、本人の来庁でも可。)

 

キャンペーンやキャッシュレス推進施策について意見を言いたい

  • またキャンペーンをやってほしい!
  • ここが使いづらかったので改善してほしい!
  • 初めてキャッシュレス決済を利用したが簡単だった!
  • 次回はこんなノベルティがほしい!
  • キャッシュレス決済を使いこなしたいのでスマホ教室をやってほしい!

 

 本キャンペーンにご参加いただいたユーザーの皆さんからのご意見・ご感想は、以下のアンケートフォームからお知らせください。

 多くの皆さんからの温かいご意見、厳しいご意見をお待ちしています。

 

店舗(事業者)向け

今後も同様のキャンペーンが実施されますか

 同様のキャンペーンを実施するか否かは未定のためお答えしかねますが、今後も NTTドコモとの連携協定に基づき、キャッシュレス決済の推進・浸透に向けて取り組みます。
 

各種キャンペーンツールはどうしたらよいですか

 お手数ですが、各店舗にて処分をお願いします。
 
 なお、残ったオリジナルノベルティ(マスキングテープ)についても同様ですが、こちらについては市産業振興課にご返却いただくことも可能です。
 ただし、着払いでの受け取りができませんので、ご注意ください。

 また、店内のデコレーション等にご使用いただくことは可能ですが、キャンペーン終了後に配布することや、転売することは一切できません
 

d払いを導入したい

 ドコモ・コーポレートインフォメーションセンターにご相談ください。

 

d払いでお支払いされた分の振り込みはいつになりますか。

 ドコモ・コーポレートインフォメーションセンターにご相談ください。

 

キャンペーンやキャッシュレス推進施策について意見を言いたい

  • また次もぜひやってほしい!
  • こうしたらもっと導入店舗が増えると思う!
  • 新たなお客さんが開拓できた!
  • 初めてキャッシュレス決済を導入したが好評だった
  • どうしたら参加できるのか分からなかった!
  • とても簡単だったので周りのお店にもおすすめした!

 

 本キャンペーンにご参加いただいた市内店舗の皆さんからのご意見・ご感想は、以下のアンケートフォームからお知らせください。

 多くのお店からの温かいご意見、厳しいご意見をお待ちしています。

 

問い合わせ先

このページは産業振興課が担当しています。
所在地:〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号 市庁舎4階
電話:047-453-7395 FAX:047-453-5578

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習志野市

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