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2015年5月19日掲載 ご使用中止のお願い!三洋電機株式会社製「ファンコンベクター(温水循環式暖房器)」

更新日:2015年5月19日

【概要】

平成27年5月15日付け新聞等で報道がありました、三洋電機株式会社が1985年から1991年に製造した温水循環式暖房器「ファンコンベクター(※1)」の一部機種(以下「当該機種」)と同型の機種におきまして、これまで人的被害には至っておりませんが、3件の製品焼損などが発生しております。今後の事故を未然に防ぎお客様の安全を確保するために、当該機器をご使用のお客様におかれましては、ご使用の中止をお願いします。

※1 ファンコンベクター:ガスで温めた温水を機器内部の熱交換器に循環させ、ファンにより室内に放熱する温水循環式暖房器

【対象機種】

  メーカー品番 製造期間
固定型 DH-15FPA DH-20FPA 1985年〜1987年
DH-15FEA-R DH-20FEA-R
移動型 DH-10MEA-R DH-20MEA-R 1987年〜1991年
DH-25MEA-R

【原因及び症状】

当該機器を長期にわたり使用した場合、ごくまれに機器内部の運転スイッチ端子部分でトラッキング現象(※2)が発生し、発煙・発火に至る可能性があります。

※2 トラッキング現象:導電性異物により異極間に電流が流れ、放電を繰り返すことで炭化し、導電化(すなわちトラックが形成)され、発煙・放火する現象

【お客様へのお願い】

対象機種をお持ちの場合は、コンセントから電源プラグを抜き、今後のご使用をお止めいただき、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願い致します。

お客様お問い合わせ先

三洋電機株式会社
1.フリーダイヤル:0120-34-0086

2.受付時間
午前9時から午後7時まで(5月24日まで毎日)
午前9時から午後5時まで(5月25日以降、土・日・祝日を除く)

問い合わせ先

このページは営業企画室が担当しています。
所在地:〒275-8666 千葉県習志野市藤崎1丁目1番13号
電話:047-475-3321 FAX:047-477-8984

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