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習志野市 未来のために〜みんながやさしさでつながるまち〜習志野
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社会福祉施設等の苦情解決制度

更新日:2016年8月17日

 習志野市では、平成14年4月から市が運営する社会福祉施設等において、利用者サービスの向上と施設の適正な運営を図るために、苦情解決の仕組みを設けました。
 苦情解決にあたりましては、施設に苦情受付担当者及び苦情解決責任者を設置し、また、第三者委員として苦情相談員 (民生児童委員)を3名設置し、利用者と施設の間に入って問題を公平・中立な立場で苦情の円滑・円満な解決に努めることといたしました。

実施施設

障害児通所支援事業所あじさい療育支援センター

  • 住所:習志野市秋津3丁目4番1号
  • 電話:047-451-6767

各市立保育所

習志野市こどもセンター

  • 住所:習志野市鷺沼1丁目8番24号
  • 電話:047-452-3711

各市立こども園

ひまわり発達相談センター

  • 住所:習志野市秋津3丁目5番1号
  • 電話:047-451-2922

苦情の受付

 施設ごとに設置している苦情受付担当者に申し出てください。
 また、苦情相談員に直接、苦情を申し出ることができます。
(苦情受付担当者、苦情解決責任者、苦情相談員の氏名、連絡先等は施設内に掲示しております。)

※なお、下記の施設は、指定管理者による運営となっていることから、各施設において、指定管理者が同様の体制を設けております。

養護老人ホーム 白鷺園

  • 住所:習志野市鷺沼3丁目6番44号
  • 電話:047-452-2462

白鷺園デイサービスセンター

  • 住所:習志野市鷺沼3丁目6番44号
  • 電話:047-451-2655

老人福祉センター さくらの家

  • 住所:習志野市秋津3丁目4番1号
  • 電話:047-451-3566

障害福祉サービス事業所 花の実園

  • 住所:習志野市秋津3丁目4番1号
  • 電話:047-451-3921

高齢者福祉センター 芙蓉園

  • 住所:習志野市屋敷4丁目6番6号
  • 電話:047-476-9596

東部デイサービスセンター

  • 住所:習志野市屋敷4丁目6番6号
  • 電話:047-493-8021

問い合わせ先

このページは健康福祉政策課が担当しています。
所在地:〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号
電話:047-453-9243 FAX:047-453-9309

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習志野市

窓口案内・連絡所

〒275-8601 千葉県習志野市鷺沼2丁目1番1号
電話:047-451-1151(代表) ファクス:047-453-1547
開庁時間:平日午前8時30分から午後5時(祝日、年末年始を除く)
法人番号6000020122165
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